Tire suas dúvidas
Perguntas e respostas sobre o sistema WebMikrotik. 
Pessoal, sou cliente do sistema e parceiro LocalNet. preciso de uma resposta certa de quando o sistema vai emitir nota fiscal modelo 21 ou não. Pois o sistema RadiusNet já oferece está opção!
Vi também q o sistema WebMikrotik cresceu bastante, porém com muitos usuários sem expressão (vendo a lista de clientes muitos nomes se repetem), gostaria de saber se vcs pensam em ter um canal de atendimento melhor para clientes mais antigos q tenham o plano total?
31/08/2010 | Rodrigo Borges - Pelotas / RS
Olá Rodrigo, infelizmente não podemos lhe dar uma data, mas posso lhe informar que estamos trabalhando em uma parceria com outro software para a geração de notas ficais modelo 21 e 22, até que possamos implementar nativamente este serviço. Atualmente estamos empenhado no lançamento da nova versão do sistema, que contará com muitos novos recursos (em breve serão divulgados). Os clientes com nomes repetidos em nossa lista de clientes, são provavelmente os clientes que tem mais de um sistema contratados, pois a lista é automática, e consta todos os nossos clientes ativos. Estamos investindo cada vez mais no aumento e capacitação da nossa equipe de suporte, visando melhorar o atendimento para todos os clientes, sem distinção. Olá, Como Funciona os Boletos, meu cliente paga o Boleto e este dinheiro vai direto para a minha conta de meu banco ou vai para uma conta de vocês, para depois eu ter que transferir para a minha ?
26/08/2010 | Altair Donato - Itaquaquecetuba / SP
Olá Altair, o dinheiro vai direto para sua conta. Para emitir boletos pelo WebMikrotik, é necessário previamente, contratar com o seu banco, o serviço de emissão de boletos. Olá Posso Contratar o Serviço mesmo sendo Provedor sem CNPJ?
como posso fazer isso?
25/08/2010 | Alexsandro - Santa Cruz do Capibaribe / PE
Olá Alexandro, pode sim, basta preencher o formulário no link "Contratar Sistema - Ativação Imediata" que fica no site www.webmikrotik.com/chat Nós q ja somos clientes vamos ter nossos sistemas atualizados antes do mum?? quais são as principais alterações no sistema?? desde abril que não sai nenhuma atualização porque??
24/08/2010 | Saulo Borba - Macaparana / PE
Olá Saulo, não estão sendo lançadas as atualizações, pois estamos empenhados no desenvolvimento da nova versão, onde na qual, os novos recursos estarão disponíveis. Em breve a lista de recursos estará sendo divulgada. Boa Noite, gostaria de saber se o novo sistema vai ter algo que faça o monitoramento das torres, teste de banda nos clientes (para saber quanto passa de link até o cliente), monitoramento da banda total consumida no provedor, e saber o trafego dos clientes. desde já agradeço.
24/08/2010 | Cleyson Queiroz - Campo Grande / MS
Olá Cleyson, a lista de recursos estará sendo divulgada em breve. Boa tarde
O sistema faz controle e emissão de Nota Fiscal modelo 21 de acordo com o convênio 115?
O sistema faz controle de estoque de materiais que saem para os clientes?
O sistema tem um gerenciador de contas a pagar e contas a receber?
Agradeço o contato
22/08/2010 | César Miguel Canavezzi - Salto / SP
Olá Cesar, atualmente não, mas os recursos de controle de estoque e contas a pagar e receber estarão disponíveis na nova versão. A emissão de nova fiscal ainda não estará disponível diretamente no sistema, mas estamos trabalhando numa parceria com outro software, para que o mesmo, apenas gere as notas fiscais. amigo, se eu tiver em outra cidade, posso bloquear um cliente ou ativar usando apenas seu sistema sem ao menos saber meu ip ?
20/08/2010 | André - Arraial do Cabo / RJ
Olá André, Sim, tranquilamente. Como faço para a Pagina Inicial da Área Pública ser a pagina inicial do meu cliente, usando autenticação IPxMAC ?
20/08/2010 | Dilson dourado - Feira de Santana / BA
Olá Dilson, atualmente não existe um recurso automático para que isso possa ser feito com IPxMAC, mas será implantado na nova versão. bom dia!!
gostaria de saber se o wm faz ou vai ser um atalho para configuração do mk mas especificamente em balanceamento de carga entre 2 ou mais links.
19/08/2010 | velasco - Cabo Frio / RJ
Olá Velasco, a nova versão terá o recurso configurar o balanceamento de links. Esta versão será lançada no MUM nos dias 11 e 12 de novembro. Qual a versão atual do wm, e quando sai a nova??
17/08/2010 | Saulo - Recife / PE
Olá Saulo, a versão atual é a 2.1.3 a nova (versão 3) será lançada no MUM Brasil em Salvador nos dias 11 e 12 de novembro. Cade o upgrade?
Olá gostaria de saber quando vai ser lançado a nova versão do web mikrotik ... Vcs falaram que ia ser mum certo ? Mas quando mesmo ? Pois a muito tempo não a atualização.... Utilizo a bastante tempo o webmikrotik , e um exelente sistema, mas ... a uma necessidade extrema de atualizações pois deixa a desejar em algumas funcionalidades.
Todos estão esperando a nova versão!
att,
Giulliano Douglas
www.grupotwt.com.br
17/08/2010 | Giulliano Douglas - Taguatinga / DF
Olá Giuliano, a nova versão será lançada no MUM Brasil em Salvador nos dias 11 e 12 de novembro. Em algumas semanas estaremos divulgando a lista dos novos recursos que estarão disponíveis. O webmikrotik funciona normal em um mikrotik configurado com IP/MAC e Senha?
13/08/2010 | Fernando - Indaiatuba / SP
Olá Fernando, Sim, normalmente. é possivel instalar o webmikrotik com pcc ?
se sim como o servidor só fais autenticação pppoe e firewal
todos os links estão no load pcc
04/08/2010 | danillo ricardo - Salto do Céu / MT
Olá Danillo, Sim, sem problemas, nesse caso deve-se criar um accpet no mangle para a porta do ssh utilizada pelo sistema. Se for instalada a versão local do sistema é possivel restaurar as informações já cadastradas na versão On-line?
02/08/2010 | Reginaldo - São José do Rio Preto / SP
Olá Reginaldo, Sim, perfeitamente. A Servidor local tem as opções de Disco Virtual e E-mail? Existe a possibilidade de hospedar outros dominios já registrados no registro.br (Paginas para clientes)?
02/08/2010 | Reginaldo - São José do Rio Preto / SP
Olá Reginaldo, Sim, é possível. eu gostaria de ter o sistema para meu uso exclusivo. Quanto eu pagaria?
É possivel adquirir o sistema para uso pessoal?
31/07/2010 | Manoel Augusto Lendro Pinto - São Gonçalo / RJ
Olá Manoel, o plano mínimo custa R$ 50,00 mensais e a única limitação é: até 100 contas cadastradas, só não incluindo usuários removidos ou interessados. Olá, gostaria de saber onde posso fazer um treinamento com certificação Mikrotick em Manaus?
31/07/2010 | ERICK LIMA DE ARAUJO - Manaus / AM
Olá Erick, no Brasil apenas 4 empresas estão autorizadas a ministrar treinamento em Mikrotik RouterOS com direito a prova de certificação oficial da Mikrotik.
São elas:
MD Brasil (www.mikrotikbrasil.com.br);
FS Internet (www.fs.com.br);
Microwave (www.microwavetec.com.br);
CATV Brasil (www.catvbrasil.com.br). oi boa noite !
não tenho mikrotik e nen routerboard apenas tenho uma com 60 clientes hoje rodando perfeitamente
tenho um moldem 54 mbps com uma antena grade 25 dbi e a cada 100 mt tenho 1 acess point modo repter
no total de 4
tenho que direcionar todos meus clientes no webmikrotik com numero de ip e mac
e quando eles acessarem a net abrirar a pagina inicial do webmikrotik e pedirar loguin e senha
e como eu direciono minha rede para o webmikrotik
agradesço desde já as informações
e como faço isso
29/07/2010 | alcides - Santo André / SP
Olá Alcides, será necessário instalar o mikrotik RouterOS em um PC ou comprar uma RouterBoard (RB) pois ela já vem com o mikrotik RouterOS. Será necessário configurá-la e depois é só utilizar o WebMikrotik. Nossa central de atendimento poderá lhe um auxílio mais detalhado, www.webmikrotik.com/chat. Como vai, ainda não sou cliente do WebMikrotik, estou analisando, o que está nova versão traz de diferente da versão atual, poderia listar as novas funcionalidades do sistema. Estou quase certo em optar pelo sistema de vocês.
28/07/2010 | Caio - Guarulhos / SP
Olá Sr. Caio, em aproximadamente um mês já poderemos informar a lista de recursos, já posso lhe adiantar, que o novo sistema terá cerca de 98% o que já nos foi pedido por mais de 600 provedores (clientela atual). tenho uma duvida ... eu recebo link de 1mb semi dedicado de um provedor ... e meu ip fixo é ex:172.70.168.1 determinado pelo provedor. minha duvida é ... eu posso mesmo usar este ip ou é nescessario um outro ip de um dedicado de verdade? sendo assim eu só conseguirei acessar o webmikrotik na minha propria rede né ? fora dela eu nao conseguirei ? pois eu ja estou dentro de uma intranet, e criarei uma outra apartir do meu servidor.
28/07/2010 | Marcos lima - Jacareí / SP
Olá Marcos, é possível utilizar qualquer link e qualquer ip, desde que, se tenha acesso externo ao seu mikrotik.
